Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: Natura Hair Systems
• CIF: B84185339
• Domicilio: Xaudaro, 30 — 28034 Madrid, España
• Correo electrónico: hola@naturahairpro.com
• Sitio web: naturahairpro.com

2. Datos que recopilamos y finalidad

Natura Hair Systems recopila datos personales únicamente cuando el usuario los facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto disponibles en el sitio web. Los datos recabados hijo:

• Correo electrónico — para atender su solicitud de información y, en su caso, enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de HAIRPRO.
• Nombre y datos de contacto — cuando el usuario los facilita voluntariamente en el formulario.

Los siguientes datos se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las solicitudes de información recibidas.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y novedades de HAIRPRO, si el usuario ha prestado su consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) — para el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) — para atender solicitudes de información sobre productos y servicios.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — para el mantenimiento y seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso durante los plazos legalmente establecidos. Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.

5. Destinatarios de los datos

Natura Hair Systems no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.

Para la gestión del formulario de contacto y las comunicaciones comerciales, utilizamos la plataforma GoHighLevel , que actúa como encargado del tratamiento bajo las garantías adecuadas conforme al RGPD. GoHighLevel procesa los datos en servidores dentro del Espacio Económico Europeo o con las garantías exigidas por la normativa vigente.

El sitio web utiliza Google Analytics para el análisis del tráfico web y Meta Pixel para la medición de campañas publicitarias. Ambos servicios pueden implicar la transferencia internacional de datos conforme a sus respectivas políticas de privacidad y las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos del interesado

Los siguientes pueden ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el usuario RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD):

• Acceso — conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento — solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD.
• Portabilidad — recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento — retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a Natura Hair Systems mediante correo electrónico a hola@naturahairpro.com , adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) , a través de su sitio web www.aepd.es.

7. Galletas

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y medir el rendimiento de las campañas publicitarias. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies .

El puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

8. Seguridad de los datos

Natura Hair Systems ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habitada en cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cambios en la política de privacidad

Natura Hair Systems se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Los cambios serán notificados en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.

Última actualización: junio de 2026